sécurité

Stockage sécurisé

Consignes renforcées avec ouverture par un code personnel unique.
Système contrôlé par les serveurs de Monkey-Locky avec traçabilité de chaque tentative d’accès.

Assistance 24/24h et 7/7j

Monkey-Locky ne laisse jamais seul devant votre casier et vous garantit la meilleure expérience client possible.
Si votre voyageur ne parvient toujours pas à récupérer les clés, le temps pour lui de prendre un café qui lui sera offert, nos agents multilingues sont sur place en 20 minutes pour le dépanner,

Double assurance

Une 1er assurance qui vous couvre le contenu de votre casier et vous rembourse le jeu de clés confié.
Une seconde assurance qui, dans le cas extrême où nous n’aurions aucune possibilité de vous aider à récupérer vos clés pour vous ou votre voyageur, rembourse votre nuit d’hôtel pour la gêne occasionnée.

Gestion en temps réel à distance

Vous recevez une notification envoyée à chaque ouverture et fermeture de votre casier.
A travers votre espace personnel sur notre site internet, vous pouvez modifier le code secret à tout moment, rendant le code précédent instantanément inutilisable.

Paiements sécurisés

Utilisation de la solution Cyberplus Paiement de la Banque Populaire pour encrypter les données et procéder au paiement par carte.
Aucunes données de paiements ne sont enregistrées ou conservées.

Anonymat

Aucunes données sensibles liées à votre logement, ou à vos clés ne sont enregistrées,
Nous ne vous demandons jamais de renseigner votre adresse de façon à ce qu’il n’y est aucun lien entre vos clés confiés et votre logement.
Si quelqu’un mettait la main sur vos clés, cela serait comme trouver une clé dans la rue, personne ne peut savoir à quoi elle correspond 🙂 .